Probleem: NR 1602 loopt vast

Rikvk · november 17, 2011, 21:31:11

Ik heb sinds drie weken de NR 1602. De eerste twee weken functioneerde hij perfect maar sinds een week loopt hij continue vast. Apparaat reageert nergens meer op, niet via ab maar ook niet op knoppen op apparaat. Enkel stekker eruit en erin verhelpt de vastloper tijdelijk.

Iemand suggesties waar dit aan kan liggen? Van de dealer kreeg ik de tip dat het de veiligheidsmodus zou zijn. Alle bekabeling al opnieuw aangesloten, maar in beveiligingsmodus is apparaat niet aan te zetten. Dat is dus niet het geval.

Hoop dat iemand mij hiermee kan helpen.

Marvin · november 17, 2011, 21:43:25

Heb je hem al een keer gereset?

(Als dat lukt natuulijk).

Rikvk · november 17, 2011, 23:16:30

Heb ik nog niet gedaan omdat ik dan alle instellingen opnieuw moet doen. Maar lijkt me de laatste optie die ik zelf kan proberen. Had een beetje gehoopt dt ik iets heel sufs over het hoofd zou zien waarmee het zonder reset gefixed kon worden...

Marvin · november 17, 2011, 23:33:43

Gewoon even opschrijven wat je hebt ingesteld, dan is het hooguit 5minuten werk.

Rikvk · november 17, 2011, 23:35:37

Ik zie net dat je de instellingen ook kunt opslaan en na de reset inlezen. Maar wellicht dat ik daarmee ook een eventuele storingsveroorzaker weer terugzet?

Ik zal de reset morgen eens uitvoeren, hoop dat het wat oplost.

Marvin · november 17, 2011, 23:37:04

Als dat niet lukt gewoon even de reparatie dienst van Marantz een mailtje sturen, Audio repair in Elst.

Marvin · november 17, 2011, 23:39:23

Sorry, Audioservice.

marantz@audioservice.nl

Rikvk · november 17, 2011, 23:42:59

Ga ik doen, dank!

Rikvk · november 17, 2011, 23:57:55

Citaat van: Rikvk op november 17, 2011, 23:35:37
Ik zie net dat je de instellingen ook kunt opslaan en na de reset inlezen. Maar wellicht dat ik daarmee ook een eventuele storingsveroorzaker weer terugzet?

Ik zal de reset morgen eens uitvoeren, hoop dat het wat oplost.

Ik zie nu dat het opslaan van de configuratie ook niet voltooid wordt dus kennelijk zit er idd iets niet lekker...

Mooi al die opties maar wel kans op dit soort vage storingen.

Marvin · november 18, 2011, 00:08:04

Alsvertuigd Denon-man net overgestapt naar Marantz

Waarom?

(Ik neem trouwens aan dat daar overtuigd moet staan).

sattie · november 18, 2011, 17:32:18

Als de instellingen toch niet worden opgeslagen, zou ik proberen om de unit te resetten naar fabrieks instellingen en dan eens kijken of er mogelijk een firmware update is voor dit app.
Je moet dan wel de netwerk kabel aansluiten en in het menu kun je dan laten kijken of er nieuwe software is.
En gebeurt het op de dezelfde bron ? Bv tuner of internet radio ?

Rikvk · november 21, 2011, 16:03:05

inmiddels instellingen kunnen opslaan. Zal deze week eens reset uitvoeren, laat nog wel ff weten of dat de oplossing was.

Probleem komt bij Tuner en cd voor dus daar zit geen logica in. Netwerkkabel zit aangesloten omdat het een netwerkversterker is

Dank voor het meedenken zover!

Rikvk · november 27, 2011, 19:35:56

Een update:

Na volledige reset heeft apparaat het dagenlang probleemloos gedaan. Helaas zojuist weer vastgelopen.
Ik weet het niet meer nu, retour naar de winkel lijkt mij de enige oplossing

sattie · november 27, 2011, 20:49:49

Laatste software in het apparaat ?
Maar het heeft dus weer enkele dagen goed gespeeld ?

Rikvk · november 28, 2011, 16:43:16

Inderdaad. Maar laatste update is dat ik mooie service krijg van leverancier: morgen apparaat omruilen voor een nieuwe. Ik neem aan dat dat de problemen oplost!

Enige spannende puntje nog of het niet veroorzaakt wordt door een bug in m´n netwerk. Zo technisch ben ik niet maar lijkt me dat dat kan.