Beste,
Wellicht dat hier nog iemand met fantastische idee komt hoe ik mijn sub weer werkend krijg. Ik heb een SR6005 van nog geen half jaar oud. Hierbij ik mijn 5.1 set aangesloten. Gisteren kwam ik ineens achter dat ik, bij het spelen van een videogame, geen geluid meer had over mijn subwoofer. Daarna meteen verschillende testen uitgevoerd zie hieronder.
Het gaat om een actieve subwoofer die met een kabel vanuit de uitgang van de Marantz "SW1" is aangesloten.
- Doormiddel van functie "test tone" kan ik op alle kanalen een test tone sturen maar ik krijg geen tot heel zacht geluid te horen uit mijn sub.
- Andere kabel geprobeert geen effect.
- Op SW2 (2de subwoofer uitgang) geen geluid.
- Om probleem uit te sluiten bij subwoofer heb ik mijn Ipod aangesloten en subwoofer werkt dan luid en duidelijk!
- Op Marantz sr6005 hard reset naar fabriek instellingen waarna direct met default settings test tone uitgevoerd en wederom geen geluid uit subwoofer, wel uit mijn overige luidsprekers.
- Op alle andere pre-out uitgangen geprobeerd maar ook daarop geen enkel geluid bron te horen.
Conclusie= Marantz pre-outs defect??
Wellicht weet iemand hoe ik pre-out kan meten met een multiemeter en wat voor juiste waardes hieruit moeten komen? Vind het zo raar dat een pre-out defect kan gaan, is namelijk geen kracht vanuit versterker nodig.
Uiteindelijk kan alles natuurlijk een keer kapot gaan, doormeten en de waarden die daaruit moeten verschijnen zou ik niet weten. Maar daar kan SBMarantz of Hal (beide technische forumleden) misschien wat meer over kwijt.
Het enige wat ik niet zie is dat je het menu hebt doorlopen om te kijken of je hem niet toevallig uit hebt gezet?
Succes!
SW optie in menu staat aan en alles getest via Test Tone. Maar ook op andere pre-outs (linker kanaal, rechter kanaal, center etc) krijg ik geen geluid uit. Ik moet er wel bij zeggen dat als ik in menu van marantz subwoofer level vollop zet, en mjin subwoofer ook, ik heel zachtjes de test tone krijg te horen.
Om nogmaals bij aan te geven dat, zodra ik mijn ipod direct op mijn actief subwoofer aansluit, luid en duidelijk mijn subwoofer functioneerd.
Ook zit op mijn subwoofer een off/auto aan/aan optie via schakelaar. Staat normaal altijd op aan, maar bij auto aan behoord versterker van standby naar aan te gaan op moment van signaal. Dit gebeurd bij mijn ipod wel, maar via versterker niet. Uiteraart meerdere kabels geprobeerd.
En als je de subwoofer gewoon aan laat staan?
Maakt geen verschil uit. Ik hoor heel zachtjes test tone geluid uit komen als ik dit uit laat voeren op marantz. Dat houd dus in volume vollop van zowel marantz en sw.
Dan moet je even wachten tot er iemand met echte kennis van dit soort dingen zich meld, geduld dus even.
Via Audyssey ziet hij hem dan wel
En dan volume subwoofer ff half open zetten
Helaas ook niet via audisey. Het gaat ook niet alleen om subwoofer uitgang, andere pre-outs functioneren ook niet. Dit is een directe doorgang zonder aan en uit.
Vandaag even gebeld voor status reparatie.
Nieuwe onderdeel is besteld en word vervangen. HDMI printplaat schijnt vernieuwd te worden. Vind het erg vreemd wat dat te maken heeft met pre-outs. Wel is het zo dat , sinds een xbox360 is aangesloten, heel even heeft gewerkt en daarna pre-outs defect zijn gegaan.
Ik heb dan totaal 4 hdmi poorten gebruikt waarbij 1 voor de beamer is. Ik plaats hdmi altijd in apparatuur als deze beide kanten uit zijn. Wat kan hierdoor veroorzaakt zijn? Iemand idee?
In:
Blue-ray speler
HTPC
Xbox 360
out:
Beamer
Ben namelijk bang dat zodra ik alles weer aansluit het zelfde gaat gebeuren.
Je hebt gewoon pech gehad, geen zorgen.
Dat wat je erop aansluit moet allemaal kunnen!
Wel vreemd, dat ben ik met je eens.
Succes, -en ik hoop dat je hem snel terug hebt.
Bedankt voor je reactie.
Net versterker opgehaald van reparatie center. En toch blij met snelle service. Voor zekerheid alleen mijn luidsprekers aangesloten en versterker test tone laten uitsturen zonder enige bron aansluiting.
Wat blijkt?! Nu werkt mijn linker voor kanaal en center kanaal ook niet meer! Met een luidspreker en kabel die wel werkt op de linker voor kanaal geprobeerd en uitgesloten dat het aan mijn kabels of luidspreker ligt.
Ook mijn pre-outs werken nog steeds niet. Ik ben nu nog verder van huis dan voordat mijn versterker ter reparatie is weg gebracht...
Morgen maar weer contact op nemen, kan wel zeggen dat ik echt gefrustreerd ben!
Oh oh, een maandag ochtend product...
Zou eens bij de dealer navragen of er een mogelijkheid bestaat de versterker te ruilen voor een nieuwe.
En Marantz en de dealer of importeur het lekker laten uitvechten.
Dat behoort echt tot de mogelijkheid en is hier in IJmuiden en omstreken al vele malen bewezen. Je laat je klant niet schipperen daar waar je als
dealer makkelijker deuren opend...
Iphone4
Je gebruikt wel de pre out en niet de pre in neem ik aan?!
Iphone4
Citaat van: marvin op november 11, 2011, 18:48:46
Je gebruikt wel de pre out en niet de pre in neem ik aan?!
pre-out (SW1 = subwoofer 1) daarnaast heb ik eerst getest zonder sub en kwam tot conclusie dat ik ineens 2 kanalen ontbreken. Daarna werd ik nieuwsgierig of uberhoud de eerste probleem, pre-outs, waren verholpen en dat is dus ook niet het geval.
Heel erg vreemd allemaal.
En als je de versterker reset dmv de 2 linker toetsen achter het klepje en dan aanzet.
Je ziet het display dan compleet even oplichten en dan is apparaat gereset naar fabrieks instellingen.
En dan gewoon alleen de 2 front speakers aansluiten en even een antenne kabel erin en dan eens kijken of je gewoon stereo geluid hebt.
Citaat van: sattie op november 11, 2011, 18:59:56
Heel erg vreemd allemaal.
:yes:
weer zo'n ellendig service verhaal..
er kan makkelijk wat (connector) losgekomen zijn in het transport
anders is er duidelijk iets defect geraakt..
& is het toestel niet volledig nagelopen alvorens uitlevering na reparatie nopompom
Inderdaad zou ook iets tijdens transport gebeurt kunnen zijn.
Anders gewoon even bellen.
Zal best wel opgelost worden, is natuurlijk niet leuk om mee te maken.
Bedankt voor jullie berichtjes en ideetjes. . Puur vanwege geen vertrouwen in transport service met zo'n dure apparaten heb ik zelf apparaat weg gebracht en opgehaald in originele verpakking. Kan garanderen dat het geen ruig rit is geweest.
Reset (micro-processor resetten) volgens handleiding had ik al meteen (weer) uitgevoerd waarbij ik apparaat enkel op net stroom had aangesloten. Daarna heb ik apparaat weer uit gezet en vervolgens 2 voor luidsprekers getest. Ook het feit dat de pre-outs, de eerste probleem, nog steeds niet werkt zegt wel iets.
Ik heb zowel naar service centrum als naar winkel waar ik apparaat heb gekocht een mail gestuurd waarbij ik verwacht dat er nu een passende oplossing word bedacht. Had toch zo'n vertrouwen in marantz en natuurlijk gaat er wel een keer iets kapot. Maar dit is wel erg vervelend. Dit is mijn eerste Marantz met hdmi, hiervoor heb ik al 5 andere marantz versterkers in bezet gehad en nog nooit problemen gehad.
Ja, ook in Japan hebben ze weleens een 'off-day'.... :-D
Niets aan te doen en natuurlijk heel vervelend. Het worden van binnen steeds meer computers dan versterkers en daar zitten volgens mij gewoon haken en ogen aan.
Werkt het dan werkt het, is er iets mis dan is het helemaal mis.
Maar ik vertrouw op een goede afhandeling. :-)
Citaat van: marvin op november 11, 2011, 20:43:03
Ja, ook in Japan hebben ze weleens een 'off-day'.... :-D
Niets aan te doen en natuurlijk heel vervelend. Het worden van binnen steeds meer computers dan versterkers en daar zitten volgens mij gewoon haken en ogen aan.
Werkt het dan werkt het, is er iets mis dan is het helemaal mis.
Maar ik vertrouw op een goede afhandeling. :-)
Goede oude tijd HB
Ik verwacht morgen een telefoon bericht of een mail. Hou jullie op hoogte.
Zal best wel goed komen, maar voor zover ik weet is de service dienst van Marantz (Audio Service) alleen open van Maandag tot Vrijdag.
Dus daar zul je volgende week wel iets van horen.
Maar is er ook een front kanaal weg ?
Ook gewoon in stereo ?
Citaat van: sattie op november 11, 2011, 21:13:56
Maar is er ook een front kanaal weg ?
Ook gewoon in stereo ?
Linker front kanaal is nu inderdaad weg + center kanaal. Ik test het gewoon puur via test tone vanuit marantz versterker ook met audyssey detecteerd apparaat geen linker voor kanaal, center en sub.
Winkel waar ik mijn versterker heb gekocht geven aan dat zij het betreuren over manier van reparatie maar dat een fabrikant het recht heeft om 3 maal over te gaan tot reparatie..
Idd 3x repareren voordat er eventueel iets geregekd gaat worden
Zou bijna een reden zijn om naar IJmuiden te verhuizen, bijna dan..... :-D
Versterker is alweer 3 dagen bij reparateur. Nu even afwachtenwat hier uit komt. Hopelijk is mijn versterker deze week nog klaar maar wel volledig getest!
Net koud, thuis, openhaard, film,muziek, chocolade melk weer periode begonnen, moet ik het meest gezellige stukje apparaat missen..... :|
Ja, ik kreeg vandaag weer bericht om versterker op te halen. Nog niet kunnen testen ben vollopig nog niet thuis. Vanavond update of storing is verholpen.
SChijnt iets te zijn geweest met mute voeding, connectie op printplaat die niet helemaal lekker zat etc. Heeft een duurtest gehad. Alleen raar is dat reparatie center geen problemen had met linker en center kanaal.
Versterker gisteren opgehaald. Werkt weer top! Bleek ergens een los soldeer contact te zitten op de mute gedeelte van de pre-outs uitgangen. Bij eerste reparatie zal het waarschijnlijk weer los zijn gekomen maar in iedergeval is het nu opgelost en geniet ik weer van mijn prachtige apparaat!
Citaat van: still life op november 11, 2011, 19:24:14er kan makkelijk wat (connector) losgekomen zijn in het transport
:wink:
Citaat van: Ottovw op november 19, 2011, 14:34:07in iedergeval is het nu opgelost en geniet ik weer van mijn prachtige apparaat!
8-)