Hallo,
Mijn eerste post op dit forum, helaas gelijk met een probleem/vraag.
Ik heb zojuist een nieuwe Marantz nr1501 gekocht. Gecombineerd met 2 Monitor Audio 270HD speakers.
Helaas blijkt nu dat er in de linker speaker een zeer hoge (zachte) pieptoon in de tweeter is te horen, gecombineerd met een (zachte) ruistoon in de woofer.
Deze is hoorbaar op +/- 30 cm afstand bij licht omgevingsgeluid en vanaf verder als het heel stil is. Uiteraard met name als er geen muziek gespeeld wordt.
De toon is aanwezig bij alle bronnen (analoog en digitaal) en ook bij source direct.
Ook als het volume op 0 staat en/of ik op mute druk. Heeft iemand een idee wat het probleem kan zijn? Alvast bedankt!
Terug naar de winkel en andere halen !
Loop even al je kabels na of die goed zitten, speaker kabels na lopen. Anders terug brengen.
En als je de kabels verwisselt naar je speaker, hoor je het dan in je rechterspeaker?
Dan is terug brengen zeker aan de orde, anders zit het mogelijk in je speaker.
Ja, heb alle kabels ontkoppeld, stroomsnoer op andere groep aangesloten, luidsprekerkabels lopen vrij, links en rechts gewisseld etc. Het blijft op de linker front speaker uitgang piepen/ruizen.
Pech, ga er dus mee terug. Bedankt voor de reacties. Ik zal de uitkomst laten weten.
Zit er een storingsbron in de vorm een (ouderwetse) TV in de buurt ??
groet Whisper.
Nee, er staat een mooie 47 inch lcd boven :-)
Heb de receiver teruggebracht. Deze wordt gecontroleerd door technische dienst importeur.
Overigens kan ik de receiver op deze manier niet accepteren, een reparatie lijkt me voor een apparaat van twee weken oud ook niet zo top.
Even afwachten dus.
In zo'n geval als deze begrijp ik niet waarom je hebt geaccepteerd om zonder nieuwe receiver de deur uit te lopen...
Citaat van: marvin op juni 09, 2010, 22:25:43
In zo'n geval als deze begrijp ik niet waarom je hebt geaccepteerd om zonder nieuwe receiver de deur uit te lopen...
stupid
Zo, wat nieuwe info.
De receiver is vandaag retour gekomen van het service centrum met als resultaat:
"we hebben niets gevonden" en "we hebben een reset gedaan"
Nogmaals in de winkel aangesloten en inderdaad, daar was de pieptoon weer. Maar het wordt nog mooier: Ook het demo model van de winkel aangesloten: zelfde probleem.
Kortom, omruilen voor het winkelexemplaar zag ik even niet zitten...
Morgen wordt er gebeld met de importeur, ik ben benieuwd.
Ondertussen ben ik benieuwd naar andere bezitters van een nr1501 en hun ervaring / afwezigheid van dit probleem (zie eerste post voor omschrijving).
Wordt vervolgd...
Probeer deze jongen eens te bereiken, die is denk ik de enige (plus jezelf) op dit forum die dat kastje heeft...
http://marantzforum.nl/forum/index.php/topic,5278.0.html
Wanneer is die pieptoon aanwezig en is ie constant ?
Hoor je de pieptoon als je niets op de bron hebt aangesloten en dan volume omhoog draait ?
En is de pieptoon constant of aan/uit ?
Zie mijn eerste post bovenaan de thread. En inderdaad, ook als er verder (behalve de speakers) geen enkel apparaat op is aangesloten. De toon: piep/ruis is constant.
Zoals verzocht.
Zojuist zelf even geluisterd maar zodra ik op mute druk of een niet aangesloten bron en het volume op max. zet is het hier muisstil.
Het enige vreemde is dat als ik bijv. VCR kies (niets ingesteld) en ik max. het volume dan hoor de muziek van mijn Sqeeuzebox (aux2) heel zachtjes. Waarschijnlijk komt dit doordat VCR ook op Analoog staat.
Maar geen pieptoon.
Waarom denk je dat het probleem in de receiver ligt -- en niet in je luidspreker?
Ik reageer ook even. Heb met mijn NR1501 geen probleem. Geen pieptoon oid.
Citaat van: Jasper op juni 17, 2010, 20:23:26
Waarom denk je dat het probleem in de receiver ligt -- en niet in je luidspreker?
Waarom denk jij dan dat het in de luidspreker zit?
Omdat ik deze thread niet helemaal had doorgelezen. redface
Dat is een eerlijk en duidelijk antwoord... :-D
Citaat van: rapsac op juni 09, 2010, 22:22:47
Nee, er staat een mooie 47 inch lcd boven :-)
Heb de receiver teruggebracht. Deze wordt gecontroleerd door technische dienst importeur.
Overigens kan ik de receiver op deze manier niet accepteren, een reparatie lijkt me voor een apparaat van twee weken oud ook niet zo top.
Even afwachten dus.
reperatie maakt niet uit is het verholpen
spullen kunnen stuk gaan daarom garantie
Citaat van: marvin op juni 09, 2010, 22:25:43
In zo'n geval als deze begrijp ik niet waarom je hebt geaccepteerd om zonder nieuwe receiver de deur uit te lopen...
omdat de meeste dat niet doen is te lastig
je zou zeggen omruilen en klaar
nee eerst retour bon dan reperatiebon dan apparaat opsturen dan een nieuwe bestellen etc.etc.etc.
alles moet traceerbaar zijn voor de administratie
ik deed gewoon nieuwe doos open geef aan klant oude in de doos en naar hoofdkantoor sturen ivm klacht in winkel model
ik zou niet meer voor de 1501 gaan maar voor de 5004 maar die is niet zo mooi klein
Helaas, dan hadden ze aan mij een slechte John.
Ik ga werkelijk niet de winkel uit zonder politie begeleiding. 8-)
Citaat van: marvin op juni 18, 2010, 13:29:01
Helaas, dan hadden ze aan mij een slechte John.
Ik ga werkelijk niet de winkel uit zonder politie begeleiding. 8-)
Dan ben je apparaat kwijt en een winkel verbod
wie wint er
=================================
maar een goede verkoper laat het zo ver niet komen ook al heb je geen nieuw apparaat mee maar wel een oplossing voor het probleem
Ik.... :wink:
Twee waar gebeurde voorvallen;
Ik zelf heb een Denon receiver gehad, daar spoorde ook iets niet in.
Deze was gekocht bij Hobo, ik Hobo gebeld met het probleem.
Hobo leverde 's avonds nog een vervangende receiver, sterker nog.
Ééntje uit een hogere serie, dit doordat de door mij aangeschafte receiver niet meer in zijn schappen stond.
Dus een probleem opgelost door een NIEUWE receiver uit een hogere serie afgeleverd.
Een maat van me heeft een Marantz dvd speler gekocht, jaar of 2 geleden.
Ding had na een paar maanden een rare uitval, die was bij EP-Tol in IJmuiden gekocht.
Hij met zijn probleem naar de winkel, toen werd hem gevraagd of hij zijn dvd-speler bij zich had.
Nee, was het antwoord....
Na te hebben belooft de dag erna de speler af te leveren ging m'n maat met een duurder model de winkel uit.
Probleem voor de verkoper dus, - en in beide gevallen een duurder model thuis staan.
Geen kosten, geen vragen, geen gedonder.
Dus was er ook geen politie begeleiding nodig...
Citaat van: marvin op juni 18, 2010, 13:53:15
Ik.... :wink:
Twee waar gebeurde voorvallen;
Ik zelf heb een Denon receiver gehad, daar spoorde ook iets niet in.
Deze was gekocht bij Hobo, ik Hobo gebeld met het probleem.
Hobo leverde 's avonds nog een vervangende receiver, sterker nog.
Ééntje uit een hogere serie, dit doordat de door mij aangeschafte receiver niet meer in zijn schappen stond.
Dus een probleem opgelost door een NIEUWE receiver uit een hogere serie afgeleverd.
Een maat van me heeft een Marantz dvd speler gekocht, jaar of 2 geleden.
Ding had na een paar maanden een rare uitval, die was bij EP-Tol in IJmuiden gekocht.
Hij met zijn probleem naar de winkel, toen werd hem gevraagd of hij zijn dvd-speler bij zich had.
Nee, was het antwoord....
Na te hebben belooft de dag erna de speler af te leveren ging m'n maat met een duurder model de winkel uit.
Probleem voor de verkoper dus, - en in beide gevallen een duurder model thuis staan.
Geen kosten, geen vragen, geen gedonder.
Dus was er ook geen politie begeleiding nodig...
zoals ik al zei goede verkoper
of kom jij zo over ?
(http://resources1.news.com.au/images/2008/09/05/va1237328648217/Finks-members-6235577.jpg)
:schater:
nee effe serieus een klant is eigenlijk alleen maar interessant met een klacht dan krijg je een binding met hem
Feit na deze voorvallen is natuurlijk dat als er wat nieuws aangeschaft moet worden, dat beide winkels de voorkeur genieten boven allerhande 'Ik ben niet gek' ketens.
Service is ook wat waard, vaste klanten ook...
En ehh, dit ben ik....
(http://i234.photobucket.com/albums/ee127/lockkeeper/f.jpg)
Zal wel lekker liggen zo met die woofer die aan je kop ligt te bonken notworthy
Of ben je al zover heen dat dat geen effect meer op je heeft :evil:
groet,
lo
Citaat van: lo op juni 18, 2010, 15:20:51
Zal wel lekker liggen zo met die woofer die aan je kop ligt te bonken notworthy
Of ben je al zover heen dat dat geen effect meer op je heeft :evil:
groet,
lo
Persoonlijk vind ik de avatar leuker. hello
Groet Whisper.
Gelukkig wel.... :-D
stupid
Maar uhh, als je nog eens op de foto gaat voortaan iets dichter bij je scheergerei gaan staan. Dan werkt dat spul tenminste :-D
groet,
lo
Citaat van: rapsac op juni 07, 2010, 23:14:35
Hallo,
Mijn eerste post op dit forum, helaas gelijk met een probleem/vraag.
Ik heb zojuist een nieuwe Marantz nr1501 gekocht. Gecombineerd met 2 Monitor Audio 270HD speakers.
Helaas blijkt nu dat er in de linker speaker een zeer hoge (zachte) pieptoon in de tweeter is te horen, gecombineerd met een (zachte) ruistoon in de woofer.
Deze is hoorbaar op +/- 30 cm afstand bij licht omgevingsgeluid en vanaf verder als het heel stil is. Uiteraard met name als er geen muziek gespeeld wordt.
De toon is aanwezig bij alle bronnen (analoog en digitaal) en ook bij source direct.
Ook als het volume op 0 staat en/of ik op mute druk. Heeft iemand een idee wat het probleem kan zijn? Alvast bedankt!
Batterij van je gehooraparaat leeg ¿
:-D Sander.
Citaat van: marvin op juni 18, 2010, 14:29:59
Feit na deze voorvallen is natuurlijk dat als er wat nieuws aangeschaft moet worden, dat beide winkels de voorkeur genieten boven allerhande 'Ik ben niet gek' ketens.
Service is ook wat waard, vaste klanten ook...
En ehh, dit ben ik....
(http://i234.photobucket.com/albums/ee127/lockkeeper/f.jpg)
wat jammer nu is alles weg bij me
een zeepbel die ploft :angel:
Hoe had je het dan in gedachte?
Ben wel benieuwd naar je fantasie :evil:
groet,
lo
Citaat van: lo op juni 18, 2010, 18:22:46
Ben wel benieuwd naar je fantasie :evil:
Ik niet!! :schater:
ik kan niks meer uitbrengen ik ben er nog steeds kapot van hoop dit weekend het een plekje te kunnen geven
Citaat van: lo op juni 18, 2010, 18:22:46
Ben wel benieuwd naar je fantasie :evil:
Die kon je in zijn reaktie #24 al zien :wink: :-)
(maar misschien is dat wèl een foto van Marvin's rug) :-o
Neeehhh, zo schat ik hem niet in. Alhoewel je weet het maar niet met die ex mariniers clown1
groet,
lo
Je kan m'n rug op, dat laat ik niet zien..... :-D
Goed heren, na alle lol van voorgaande posters weer even een terugkoppeling.
Zoals gemeld de eerste ingeleverd ter beoordeling want de demo in de winkel had hetzelfde euvel.
Zojuist een nieuwe opgehaald (had geen tijd om in de winkel te luisteren), heeft deze weer hetzelfde! Ja, daar baal ik nou echt van :x
Eerste apparaat had serienummer MZ011010011158
Deze heeft serienummer MZ011010011160 (2 apparaten later dus... serieprobleempje?)
Wat te doen? Ik zal de winkel iig voorstellen om nogmaals zelf te luisteren, eventueel bij mij thuis.
Nog vrijwilligers om in Haarlem ook eens te luisteren :-)
Citaat van: rapsac op juni 23, 2010, 19:02:01
Nog vrijwilligers om in Haarlem ook eens te luisteren :-)
Ja, ik ga maandag of dinsdag naar Haarlem voor wat house-plaatjes.
Wil best even komen 'buurten', maar dan wel overdag en in het centrum.
Anders weet ik de weg niet.... :-D
Dat is mooi balen man. Zo snel mogelijk actie ondernemen richting de winkel lijkt me het beste nu :yes:
Succes.
(ook met Marvin natuurlijk :wink:)
groet,
lo
Ik ben in het echt héél erg aardig hoor.... :schater:
"inpakken onder de arm ermee en vragen of ze het echt willen oplossen"
Je hebt nu al 2x een taxi betaald om te komen 2x een vrij dag ze geven maar een andere/duurdere mee
Anders kan je zeggen dat Marvin het wel even regeld
Citaat van: jwx op juni 23, 2010, 19:55:06
"inpakken onder de arm ermee en vragen of ze het echt willen oplossen"
Je hebt nu al 2x een taxi betaald om te komen 2x een vrij dag ze geven maar een andere/duurdere mee
Anders kan je zeggen dat Marvin het wel even regeld
Citaat van: marvin op juni 23, 2010, 19:07:33
Ik ben in het echt héél erg aardig hoor.... :schater:
Echt waar? :evil:
groet,
lo
Ik heb net de winkel gemails dat ik em morgen weer terug kom brengen... ik kan de route naar de winkel nu wel dromen.
Ga voor een ander (duurder) model, nog voorstellen?
We kunnen natuurlijk niet in je zak kijken hoeveel je te besteden hebt, of hoeveel je wilt uitgeven.
Als ik het goed begrijp heb je 2 speakers, waarom niet 'gewoon' een stereo-receiver?
Als surround wel je doel is zou ik eens kijken of je iets uit de 6000 serie voor een leuke prijs kan vinden.
Of iets hoger, lager kan ook. Het is maar net wat je wilt en wilt uitgeven.
Ook Denon maakt mooi spul, maar er zijn uiteraard nog veel meer merken!
Opnieuw sjoppen dus en opnieuw oriënteren.....
Ok, ter verduidelijking:
- heb nu 2 MA R270HD speakers, maar... wordt uitgebreid naar volledige 5.1 set (uit radius serie)
- budget +/- € 1000,- max
- keuze voor nr1501 was puur op formaat gebaseerd, moest in kastje van echtgenote... gaat nu niet meer lukken dus kies ik een wat "zwaarder" model
Kijk nu naar Marantz SR 6004 of Denon 2310 of... (suggesties?)
Ik denk dat ze je beide niet teleur zullen stellen..... :-)
Of je wacht tot de nieuwe van Marantz de NR1601
Als je nog effe kunt wachten tot september.
Citaat van: sattie op juni 24, 2010, 17:49:33
Of je wacht tot de nieuwe van Marantz de NR1601
Als je nog effe kunt wachten tot september.
Die piept op het andere kanaal :schater:
ik zou voor je alternatieven gaan notworthy
Ok, één en ander is keurig opgelost door de dealer in Haarlem (Hobo Hifi). Ik ben nu in het bezit van een Denon AVR-2310, waarbij mijn meerdere ritjes héén en weer keurig zijn gecompenseerd ;-)
Het wachten op een 3D versie met HDMI 1.4 was het mij niet waard.
Bedankt voor alle input en reacties!
Mooi dat het opgelost is, jammer dat Hobo dat niet gelijk gedaan heeft. (Hobo Haarlem is ook de winkel waar ik de Denon toen vandaan had).
En nu rap van dit forum af, ketter!! :-D
Citaat van: rapsac op juni 26, 2010, 17:50:24
Ok, één en ander is keurig opgelost door de dealer in Haarlem (Hobo Hifi). Ik ben nu in het bezit van een Denon AVR-2310, waarbij mijn meerdere ritjes héén en weer keurig zijn gecompenseerd ;-)
Het wachten op een 3D versie met HDMI 1.4 was het mij niet waard.
Bedankt voor alle input en reacties!
(http://www.audioproducts.com.au/downloadcenter/DOCs/brochures/Denon/AVR2310logo.jpg)
mooi man
puke getver wat een lelijk ding nonono
:-D :-D :-D :-D echt wel mooi hoor