Mijn half jaar oude Marantz sr 5002 valt tijdens het tv kijken spontaan uit!
Het hele apparaat valt uit, en de powerled gaat knipperen, ongeveer 2 x per seconde.
Het apparaat opnieuw aanzetten gaat niet. Dat gaat pas zodra ik de marantz via de aan/uit knop eerst helemaal uitgezet heb.
Waardoor zou dit kunnen komen???
Wat komt er in het display te staan?
Helemaal niets.
Het gebeurd niet alleen als ik tv kijk, maar ook als ik de xbox gebruik. (deze is via hdmi aangesloten)
Meteen terug naar de dealer toe !
Hij kan protect aangeven en je kunt hem 3x weer tot leven roepen daarnaar is het helemaal over
Reken een 3 weken reparatie !
:|
wordt het niet eens een keertje tijd voor een programma als kassa oid...?!
microsoft had ook zo'n zetje nodig voordat ze de xbox360 geen rondjes meer op de schijven kraste.
misschien dat de heren van de D&M holding ook een "zetje" nodig hebben... nopompom
Citaat van: Stadium III op april 06, 2009, 07:22:42
Meteen terug naar de dealer toe !
Hij kan protect aangeven en je kunt hem 3x weer tot leven roepen daarnaar is het helemaal over
Reken een 3 weken reparatie !
Ik heb hem al zeker 6 keer tot leven kunnen roepen.
Gebeurt het wanneer je de versterker harder of zachter zet?
Anders zit de fout hoogwaarschijnlijk in een eindtrap.
Er kan teveel DC gegenereerd worden door de pre sectie waardoor de versterker in protect modus schiet.
Ik neem aan dat er nog garantie op zit.
Als je nog garantie hebt, gewoon weg brengen en laten op sturen.
Dan zal het zeker opgelost worden, misschien duurt de rep dan wel 1 week...
Citaat van: SB_Marantz op april 06, 2009, 16:49:12
Gebeurt het wanneer je de versterker harder of zachter zet?
Anders zit de fout hoogwaarschijnlijk in een eindtrap.
Er kan teveel DC gegenereerd worden door de pre sectie waardoor de versterker in protect modus schiet.
Ik neem aan dat er nog garantie op zit.
Het gebeurd volkomen willekeurig.. Ik ga hem zo inpakken en terug naar de winkel ermee!
Vervelend.....
Misschien krijg je wel een nieuwe mee.
Citaat van: SB_Marantz op april 06, 2009, 17:39:54
Vervelend.....
Misschien krijg je wel een nieuwe mee.
ik had niet zonder een nieuwe de winkel verlaten, laat het spelletje maar op een trede hoger gespeeld worden.
laat de handelaar de importeur maar vertellen dat hij het niet leuk vind apparaten van de plank te trekken om zijn storingen op te lossen.
dit moet gewoon een keer stoppen!!
laat mij maar lekker thuis als we ooit in Eindhoven worden uitgenodigd.
hier kan, en ga, ik me mond namelijk niet over houden...
tegen de tijd dat een Marquant de levensduur van een Marantz overtreft, terwijl de eerste 10x minder kost.. (vul de rest zelf maar in :wink:)
dat de service een topper is neemt niet weg dat de apparatuur een flopper blijkt te zijn...
hulde voor de TD....! lijkt me zeer irritant om elke keer weer dezelfde apparaten te krijgen met elke keer een nieuw probleem.
al zou dit een eenmalige storing zijn, je gooit hem als concument wél op de grote hoop met al die vele andere stroringen...
ik zou in staat zijn de receiver door de winkel te smijten en me geld persoonlijk uit de kassa terug te halen..
helaas weten we allemaal hoe dat af zal lopen, niet aan te raden dus...! :-D
Ik kreeg toen mijn 5600 stuk ging na een dag direct een nieuwe mee.
De ''oude'' kwam na 3 maanden al terug dus zo snel zijn die jongens niet.
Je kunt er natuurlijk een keer pech mee hebben maar ik lees haast niets anders dan uitval bij die dingen.
uiteraard kan je gewoon een keertje pech hebben, maar ik denk dat we ons helemaal de klere schrikken als we even een draadje openen met linkjes naar defecte Marantz receivers.
misschien zelfs wel zo erg dat er een apart forum voor gestart kan worden,
het defecte-Marantzforum....! :schater:
Dit is mijn eerste Marantz receiver en tevens ook mijn eerste 'echte' receiver.
Is de betrouwbaarheid van Marantz dan zo slecht, waardoor jullie zo fel reageren?
Ik heb de receiver net terug gebracht naar de MediaMarkt.. Zou volgens hun 3 tot 4 weken gaan duren. Ik ben dus benieuwd...
het is een topmerk met dito apparatuur, alleen de laatste 2 jaar ongeveer hebben ze veel te kampen met uitvallende receivers...
als ze het blijven doen heb je een geweldig mooie bak thuis staan.
enkel hoor je veelvuldig dat de receivers een retourtje technische dienst hebben gekregen. (sommige zelfs meerdere malen)
dat zou je van een degelijk merk als Marantz niet mogen verwachten, blijkbaar hebben ze zelf een andere mening en degraderen ze zichzelf zo tot een Marquant gehalte, niet erg hoor.
maar vraag dan ook wat minder voor de troep.... !
btw, 4 weken zou voor mij reden zijn om eerder genoemde te overwegen...
(receiver door de MM heen gooien en roepen: 4 weken? ik ben toch niet gek?!)
Er zijn geregeld wat recievers die er mee stoppen en ik kan hier ook in meepraten
Ik weet niet wat het globale percentage is wat naar een TD gaat helaas,maar er worden er ook genoeg verkocht
Ik ben iedere keer goed geholpen en de laaste keer ook ,dus het is vervelend maar kan zeker goed aflopen !
Dat het zo lang moet duren met mediamarkt snap ik wel, mediamarkt doet zelf helemaal niets met de importeurs, vanuit hun gaat het eerst naar een centraal verzamel punt en die zoeken dan uit waar het heen moet en dat soort zaken vanuit daar gaat het pas naar de importeurs, nou dit kan al ongeveer 3 a 5 dagen in beslag nemen, en zo dan ook nog een keer terug dus dan zit je al op ongeveer 6 a 10 werkdagen, dan nog de tijd wat de TD eraan besteed.
Je hebt kans dat het app zelf maar enkele werkdagen bij de TD is geweest terwijl de hele reis daar om heen meer dagen in beslag heeft genomen dan kom je al snel aan 3 a 4 weken....
Hopelijk is het allemaal snel opgelost en kun je weer snel genieten van je SR5002 !!
Ik hoop het ook. Wordt een beetje gek zonder.
Heb ik net een paar weken mijn nieuwe frontspeakers (Kef IQ7SE) gaat de receiver kapot...
Is de oorzaak toevallig de loodvrije soldeer die sinds de 001 is toegepast?
Want dan is het niet (geheel) de schuld van marantz maar van de achterlijke EU die dit invoerde.
Marantz is niet de enige hoor, onkyo heeft ook een hoop ellende gehad met de **5 reeks. Zelfde geld voor HK. Laatste merk heb ik al twee keer gelezen dat deze spontaan echt in de fik vlogen.
Zo, na ruim 3 weken afzien, is de receiver eindelijk terug!!!
Ze hebben meerdere onderdelen vervangen. Dit is wat er op de reparatiebon staaat:
driver circuit hersteld. 14x T vervangen.
voeding hersteld. 1x IC + 2x ZD vervangen.
functietest ok. powertest ok.
Mooi dat ie weer terug is !!!