Beste Allemaal,
Ik lees al enige tijd mee op het forum en voor het eerst heb ik jullie advies / raad / ervaring nodig.
Iets meer dan een jaar ben ik in het bezit van een SR5010, deze is door mijn hifidealer geplaatst / vergoed, nadat mijn SR5009 drie maal ter reparatie aangeboden was bij Marantz.
De afgelopen weken is er bij nmij thuis flink verbouwd en stond de versterker opgeborgen.
Na gisteren eigenlijk weer eens aan te zetten, met een aantal gezellige kerstshits voor de kids, crashte het apparaat na het derde liedje op Spotify (connect). Dit euvel herhaalde zich daarna nog een aantal keren, tot ik de melding kreeg, nieuwe Firmware.
Zonder verder na te denken heb ik deze direct geïnstalleerd, geen problemen daar.
Echter de crash blijft zich voor doen.
Mijn vrouw en ik kijken 's avonds Netflix via een Chromecast, rechtstreeks aangesloten op de versterker.
Na een anderhalf uur, geen problemen ondervonden.
Uiteindelijk, nog maar eens Spotify geprobeerd, wat direct resulteerde in een crash.
Onder crash versta ik, het apparaat loopt vast, groene strepen op de tv door de interface en de interface start na een paar minuten weer op en gaat dan verder waar het gebleven is.
Ik heb daarna een factory reset gedaan, wat helaas niets heeft geholpen.
Vandaag dacht ik grappig te zijn op dan Skyradio kerst (internet radio) aan te zetten, maar ook hier houd het apparaat het niet vol. Als ik het systeem, niets laat afspelen, maar op Internet radio laat staan, het scherm met favorieten en etc stopt hij ook random, groene strepen en dan start hij opnieuw.
Om het genre uit te sluiten heb ik inmiddels meerdere Spotify nummers geprobeerd, maar een 3 minuten houd het systeem niet stand, dus kerstmuziek kan ik bij deze ook uitsluiten als een probleem.
Helaas heb ik nog niet een zelfde probleem kunnen terug vinden op Google, van mensen die een zelfde crash ervaren mij internet radio en/of Spotify.
Ik heb muziek ook over airplay laten lopen zonder problemen.
Het lijkt een wifi probleem in dat opzicht, echter vreemd dat dit nu zo plots optreed.
Ik zou me kapot schamen om het dit apparaat ook naar de dealer terug te moeten.
Alvast bedankt voor meedenken!
Kan je de receiver ook bedraad in het netwerk hangen? Zo ja, wellicht dat eens uitproberen.
Heb je de spanning er al eens 10 minuten af gehad, en je modem/router gereset?
Onder crash versta ik dat de receiver vast slaat, en net meer te bedienen is.
Maar misschien heb je precies hetzelfde als ik met mijn SR 7007, als ik o.a. ook luistert naar Sky Christmas, naar een half uurtje geen geluid meer, dit ook bij andere internet zenders. Enkele blijven gewoon doorspelen. Mijn SR is via een UTP kabel aangesloten, daar tussen zit een switch. De Sr rechtstreeks aangesloten op het modem, precies het zelfde. Probleem gehad met KPN, en nu ook met Ziggo. Dus moet ik het zoeken in de SR. Maar dat heb ik opgegeven.
Echter een groen beeld heb ik nooit waargenomen. De informatie op tv verdwijnt na een paar minuten.
Een Vast IP adres zou mogelijk kunnen helpen, vraag me niet hoe dat werkt.
Mijn zwager heeft een Marantz receiver (2016) deze blijft gewoon doorspelen via internet radio.
Probeer inderdaad eens de receiver bedraad aan te sluiten, en wat meerdere zenders vast te zetten, kijken, ik bedoel luister wat daar mee gebeurd. Ik heb geen ervaring met spotify
Citaat van: Spikes25 op december 19, 2017, 23:19:37
als ik o.a. ook luistert naar Sky Christmas, naar een half uurtje geen geluid meer
Een half uurtje Sky Christmas is ook meer dan genoeg :yes:
Wel jammer van die andere zenders...
Wat mij op valt is dat ik met mijn SR7011 ook diverse stabiliteit problemen had, met Internet radio en ook overschakelen naar andere bronnen.
Vele resets gedaan, maar niets wat de problemen op loste.
Nu met de Denon X6400H, waarbij alles een copy is wat aansluitingen betreft van de 7011, totaal geen problemen meer, alles is zeer stabiel.
Nu zit er een behoorlijk prijs verschil in een 7011 en een 6400, maar toch vreemd dat dit met de 7011 tot problemen leidde.
Dag Michael, Hier precies hetzelfde probleem met mijn Sr6011 nadat er een update gedaan is. Erg irritant. Ben aan het denken om handmatig de oude FW erop te zetten.
Iemand ervaringen hiermee?
Citaat van: Marcel3 op december 27, 2017, 08:44:05
Dag Michael, Hier precies hetzelfde probleem met mijn Sr6011 nadat er een update gedaan is. Erg irritant. Ben aan het denken om handmatig de oude FW erop te zetten.
Iemand ervaringen hiermee?
Je kunt naar mijn weten niet een stap terug na een update, hoe vervelend ook.
Bij een hoop klachten zal er wel weer een "x. nog wat" worden uitgegeven die de fouten corrigeert.
Vaak krijg je er dan weer andere ellende voor terug........
Marantz en applicaties / firmware zijn geen gelukkig huwelijk. Wat ik dan idd niet snap is waarom het dan elders binnen hetzelfde moederbedrijf wel lukt (Denon)
Citaat van: xander32 op december 27, 2017, 09:27:59
Marantz en applicaties / firmware zijn geen gelukkig huwelijk. Wat ik dan idd niet snap is waarom het dan elders binnen hetzelfde moederbedrijf wel lukt (Denon)
Klopt.
Juist daarom ben ik weer overgestapt naar Denon vanwege instabiele handelingen die mijn 7011 met regelmaat aan het doen was.
Het lijkt mij dan toch in geld te zitten, de gemiddelde vergelijkbare Denon is toch behoorlijk wat duurder dan Marantz, maar inderdaad praten wij over nagenoeg identieke receivers, vreemd, zou niet moeten kunnen.
Denk dat Denon en Marantz nu misschien verder van elkaar af zitten dan in het verleden......
Tja, maar wel dure PM 10'en bouwen en nog steeds niks aan je softwareproblematiek doen. Gemiste kans voor de rest van de apparatuur, die in het lagere segment zit. Maar ja, wie weet wordt het van Marantz een goed voornemen voor 2018. :no:
Wat ik begrepen heb tijdens het recente forum uitstapje naar Eindhoven (Marantz NL), is dat Marantz zelf ook wel duidelijk heeft dat zij meer van de hardware dan de software zijn; zo zal er (voorlopig) ook geen opvolger van de NA11 komen en maken ze in de meest recente apparaten, handig gebruik van het reeds bewezen heos platform, met dank aan Denon. Ik verwacht dan ook niet dat men nog veel tijd (lees; geld) gaat steken in hun wat minder recente modellen met hun brakke software 😕.
Citaat van: RHK op december 27, 2017, 13:58:48
Tja, maar wel dure PM 10'en bouwen en nog steeds niks aan je softwareproblematiek doen. Gemiste kans voor de rest van de apparatuur, die in het lagere segment zit. Maar ja, wie weet wordt het van Marantz een goed voornemen voor 2018. :no:
Hoi Michael, ook ik heb ineens last van dit probleem met mijn SR7010.
Tijdens gebruik met spotify, internetradio of streamen van mijn nas stopt die ineens en start de interface opnieuw op.
Hij moet dan weer opnieuw ze netwerk connectie maken en vervolgens kom ik weer in het online menu.
Die groene strepen heb ik niet elke keer, soms stopt de muziek gewoon en start de interface opnieuw op.
Mijn SR7010 heb ik bekabeld aangesloten met een vast IP-adres buiten mijn dhcp reeks. Heb een andere router geprobeerd, aansluiten via WiFi en factory reset van mijn routers en SR7010 maar niks helpt.
Ik baal hier ook erg van, en heb naar mijn idee alles geprobeerd wat ik heb kunnen doen. Ik ga toch morgen of van het weekend naar de dealer met dit probleem.
Het enige wat mij wel opviel is dat het vaak gebeurd op het moment dat ik iets met me telefoon doe die met WiFi op het zelfde netwerk aangesloten zit. Kan stom toeval zijn of niet....ik weet het niet.
Citaat van: Nieles82 op december 28, 2017, 22:16:52
Het enige wat mij wel opviel is dat het vaak gebeurd op het moment dat ik iets met me telefoon doe die met WiFi op het zelfde netwerk aangesloten zit. Kan stom toeval zijn of niet....ik weet het niet.
Klinkt toch als een ip conflict, waarbij het lijkt of je telefoon het ip-adres van je SR krijgt.
Zit je vaste ip-adres wel buiten de DHCP range van je router?
Citaat van: DansaN op december 28, 2017, 22:37:17
Klinkt toch als een ip conflict, waarbij het lijkt of je telefoon het ip-adres van je SR krijgt.
Zit je vaste ip-adres wel buiten de DHCP range van je router?
Ja dat dacht ik ook maar heb hem buiten mijn DHCP reeks zitten dus dat kan het niet zijn.
Mijn reeks loopt van .30 tot .240
Mijn SR had eerst de .20 en nu de .250 maar dat maakt geen verschil.
Ik heb dit probleem ook al een paar dagen. Tijdens het streamen van laptop naar marantz, kan ik de smartphone of tablet niet activeren, dan verdwijnt gelijk de marantz van het netwerk.
dit is nu mijn 3e marantz,(7005,7007 en 7009) Die op het gebied van netwerk echt dramatisch is.
Ik zou op korte termijn een nieuwe 7012 ophalen, maar ik bedank. Op de spaarzame momenten dat het
wel werkt, werkt het ook wel erg lekker. Maar dat is mij geen 1700 euro meer waard.
https://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=166637.msg3113355#msg3113355
Mijn AV7701 heeft er eveneens last van. Soms gevold door een groen scherm op TV.
Van de stroom halen helpt wel maar is niet echt een oplossing. De AV heeft me nooit kunnen bekoren en is daarom mijn allerlaatste HT set geweest. Zodra de AV/MM combi de geest geeft komt er een PM800x in de huiskamer en gaat de volledige HT zooi de deur uit. violent1
Back to basic met 1 versterker en 2 speakers. HB HB
Marantz en software = drama.
Maar ik lees op het buurforum dat het probleem in beeld is en men verwacht spoedig een update, we'll see :yes:. Er zal vast een oplossing komen.
Zoals gewoonlijk zal er voor de iets oudere toestellen geen updates beschikbaar zijn....
De problemen waar ik het over heb, komen voort uit de recente firmware update. Het lijkt mij dat de componenten die daardoor getroffen zijn, allen ook aan bod komen in het geval van een update om de issues op te lossen.
Toch is het jammer, dat een organisatie die zulke mooie spulletjes maakt,
het stuk laat lopen op software. Dit is al jaren aan de gang. Alleen de App al, brrrrr. frusty
Zet daar een week een goed team op, en je hebt producten die moeilijk te evenaren zijn. HB
het gekke is dat een simpele chromecast altijd naar behoren werkt :-P
Je koopt ook geen fiets bij de slager. Tenminste, ik niet. Dus dingen met WiFi, internet, data, overlaten aan bedrijven uit dat hippie dorp in de VS.
Citaat van: TurboMarco op december 30, 2017, 11:05:33
het gekke is dat een simpele chromecast altijd naar behoren werkt :-P
Is ook mijn ervaring :yes:
Dus?
Citaat van: TurboMarco op december 30, 2017, 11:05:33
het gekke is dat een simpele chromecast altijd naar behoren werkt :-P
Marantz zou een samenwerkingsverband met google aan kunnen gaan :wink:
... de connectie is er nu met de mannen van Marantz te Eindhoven, wellicht kan je er een balletje opwerpen 🤓
Citaat van: TurboMarco op december 30, 2017, 16:25:25
Marantz zou een samenwerkingsverband met google aan kunnen gaan :wink:
SR staat dat voor Slechte Receiver ? :roll: :evil:
... ik denk dat het met de kwaliteit van de receiver op zich wel mee zal vallen, de software daarentegen ...
Citaat van: Paul op december 30, 2017, 16:41:55
SR staat dat voor Slechte Receiver ? :roll: :evil:
stupid
Citaat van: xander32 op december 30, 2017, 16:44:51
... ik denk dat het met de kwaliteit van de receiver op zich wel mee zal vallen, de software daarentegen ...
Zijn zoveel goedkopere alternatieven.
Ik gebruik bv de musicbox van kpn met de undok app.
Geschikt voor internet radio en Spotify, optical uit naar de PS dac nooit geklooi en keuze om favorieten in op te slaan.
Maar goed een ieder zo zijn voorkeur.
Maar hoe ga je met de door jou genoemde alternatieven de speakers aansturen 🤔
Citaat van: Paul op december 30, 2017, 17:09:11
Zijn zoveel goedkopere alternatieven.
Ik gebruik bv de musicbox van kpn met de undok app.
Geschikt voor internet radio en Spotify, optical uit naar de PS dac nooit geklooi en keuze om favorieten in op te slaan.
Maar goed een ieder zo zijn voorkeur.
Citaat van: xander32 op december 30, 2017, 17:26:48
Maar hoe ga je met de door jou genoemde alternatieven de speakers aansturen 🤔
Vrij simpel Robert, musicbox optical out / PS dac optical in.
PS dac anoloog out naar m,n Denon pre.
Denon pre analoog out naar de Usher ev en deze stuurt mijn JM lab monitoren aan.
Wat ingewikkeld Paul :-o
... wat ik bedoelde aan te geven; hetgeen jij aandraagt, is geen van allen een alternatief voor een receiver. Die laatste versterkt namelijk ook 😉.
Citaat van: Paul op december 30, 2017, 17:32:01
Vrij simpel Robert, musicbox optical out / PS dac optical in.
PS dac anoloog out naar m,n Denon pre.
Denon pre analoog out naar de Usher ev en deze stuurt mijn JM lab monitoren aan.
Citaat van: TurboMarco op december 30, 2017, 17:52:44
Wat ingewikkeld Paul :-o
Ben wat dat aangaat oldskool Marco, lekker klooien met losse componenten. Zo ook met de verzameling buizen versterkers.
Ook gezien mijn vinyl en tape verzameling.
Citaat van: xander32 op december 30, 2017, 18:05:44
... wat ik bedoelde aan te geven; hetgeen jij aandraagt, is geen van allen een alternatief voor een receiver. Die laatste versterkt namelijk ook 😉.
[/quoteCitaat van: xander32quote author=xander32 link=topic=15429.msg299122#msg299122 date=1514653544]
... wat ik bedoelde aan te geven; hetgeen jij aandraagt, is geen van allen een alternatief voor een receiver. Die laatste versterkt namelijk ook 😉.
link=topic=15429.msg299122#msg299122 date=1514653544]
... wat ik bedoelde aan te geven; hetgeen jij aandraagt, is geen van allen een alternatief voor een receiver. Die laatste versterkt namelijk ook 😉.
[/quoteCitaat van: xander32 op december 30, 2017, 18:05:44
... wat ik bedoelde aan te geven; hetgeen jij aandraagt, is geen van allen een alternatief voor een receiver. Die laatste versterkt namelijk ook 😉.
Stel zoals de ts zijn Marantz klachten omschrijft kan dit een simpele toevoeging / oplossing zijn.
Staat de "powersave mode mode" in je modem aan...???
Bedankt voor alle reacties, helaas ben ik dus niet de enige met dit probleem. Via de kabel heb ik hem nog niet aangelegd, helaas ligt de router niet echt in bereik van de SR en met de verbouwing rommel nog in huis heb ik nog niet de tijd gevonden om een kabel door te halen. Ga ik zeker nog wel doen.
Vast IP wel geprobeerd, maar dat is geen oplossing. Chomecast blijft het inderdaad gewoon doen, dus dat is voor nu even de tussen oplossing. Helaas moet de TV dan aan en dat vind ik een min punt.
Hopende op een spoedige update. Gelukkig zitten er in Eindhoven ook een hoop slimme koppen, maar dit is gewoon niet goed getest.
Ik heb het idee dat het een combinatie met de WiFi en de Marantz software is, dat als er een kleine hik is in de verbinding de boel helemaal opnieuw opstart.
Die van mij hangt aan de kabel, en heeft het probleem ook.
Zodra je de android telefoon maar uit standby haalt, verdwijnt de Marantz helemaal
uit het netwerk. Dit is echt een hele rare storing.
Ik gebruik mij iPad vaker dan mijn telefoon, dus ik denk dat we Android kunnen uitsluiten. AirPlay geeft trouwens ook geen problemen.
Ja mijn vriendin heeft een S6 en zit gewoon met Wifi op het netwerk en geeft geen problemen. Ik heb een S8+ en een A5 en veroorzaak meteen het probleem als ik met Wifi op het netwerk zit aangesloten. Dus het heeft inderdaad niet alleen met Android te maken maar misschien in combinatie met bepaalde modellen?...
Hallo allemaal,
Op mijn Marantz SR6010 had ik vergelijkbare problemen die jullie hier omschrijven. Verbinding maken van iPhone / iPad en/of iMac met de SR6010 leverde problemen op. Vanuit de Spotify app probeerde ik verbinding te maken, wat in eerste instantie goed leek te lukken maar na circa 30 sec muziek te spelen, leek de SR6010 te crashen... en eindigde in het scherm Internet Radio, Favorites ...
Na een zoek actie op internet gezocht naar een eventuele nieuwe firmware, maar kwam van een koude kermis thuis, de laatste was blijkbaar al geïnstalleerd...
Uiteindelijk (best moedeloos en chagrijnig) heb ik de SR6010 een factory reset gegeven door onderstaande uit te voeren, let wel alle ingestelde configuratie gaat hier mee verloren!!! :
- Turn off the power using Power Button .
- Press Power Button while simultaneously pressing M-DAX and ZONE2 SOURCE.
- Remove your fingers from the two buttons when "Initialized" appears on the display.
bron: http://manuals.marantz.com/SR6010/EU/EN/GFNFSYvyalrwrt.php
Na het opnieuw doorlopen van de Setup heb ik op de iPhone, iPad en iMac de sr6010 als bluetooth device verwijderd. Daarna 1 voor 1 opnieuw laten koppelen/pairen met de SR6010. Toen eerst de iPhone via bluetooth verbinding gemaakt met de SR6010 en met Spotify een nummer afgespeeld. Tot mijn verbazing crashte de SR6010 niet meer notworthy . Dit zelfde ook gedaan voor de iPad maar eerst wel netjes de iPhone ontkoppeld van de SR6010. Ook Spotify op de iPad ging goed. Vervolgens dezelfde test ook gedaan met Airplay en ook hiermee deed de SR6010 precies wat deze behoort te doen! hello
Kortom, hier lijkt het tot nu toe te werken (ruim 30 min) en wilde deze ervaring / oplossing even met jullie delen.
ps. google even voor de reset instructies voor je eigen specifiek model.
Hoop dat dit ook voor jullie gaat werken!
Gr Ray
Op t buurt forum staat dat t een bugg is met android, ios geeft geen problemen. Moet met toekomstige update verholpen worden
Raymondmm; waarom Spotify via bt dan wel airplay? Of heb je geen Spotify Premium?
Ik had al aangegeven dat via airplay er geen problemen zijn, het gaat echt om spotify connect, via iPad of android geen verschil. De connectie loopt immers via het apparaat niet via de telefoon, tablet, of iPad. Ik vermoed een programeerfoutje met de cache afhandeling, een klein hikje in de wifi laat de boel crashen. Het duurt ook lang voor dat het apparaat weer zichtbaar is op het betreffende apparaat.
Ik wil gewoon die spotify connect functie :) wat een verschil in geluid, via airplay, chromecast, of premium
Maar dat gaat offtopic ;)
Wat ik nu dus begrijp van de verhalen op het buurtforum heeft het dus te maken met de Google Chromecast en teveel MDNS-pakketten in korte tijd waardoor de Marantz crashd. Als ik op google verder zoek zou er inmiddels ook al een update geweest moeten zijn voor de Chromecast.
Ik heb nog steeds het probleem maar wanneer ik me Chromecast van de power afhaal heb ik er dus helemaal geen last meer van...
Is er bij iemand al het probleem opgelost?
En misschien hebben jullie iets aan de "workaround"
Bedankt voor het delen van deze info Nieles82.
Ik heb er ook een Chromecast aan hangen, goede tip voor de volgende keer is dus inderdaad alle apparaten er eerst even af te halen. Waarom doe ik dat bij computers wel maar bij dit apparaat niet?!
Inmiddels ben ik een aantal dagen storingsvrij, ik dacht echter dat het lag aan de eco modus die ik uitgeschakeld heb (daarna had ik geen problemen meer ondervonden tot op heden)
Het zou zomaar toevallig net met een update samen gevallen kunnen zijn.