Geachte forumleden,
Ik heb sinds 2012 een Marantz UD7006 Blu-Ray speler.
Sinds vandaag geeft de speler bij iedere schijf "Unknown Disc" aan.
Terwijl de schijven voorheen het wel gewoon deden.
Ik heb reeds de nieuwste Firmware.
Heeft iemand van jullie een Idee?
Bij voorbaat dank voor het meedenken
Keer de lens schoon maken ?
Beste Forumleden
Heb de speler vandaag naar mijn Dealer gebracht, hij stuurt hem naar Audio Service in Elst.
Waarschijnlijk het loopwerk defect (en dat pas na 3 jaar en niet overdreven veel gebruikt te hebben).
Ik hou jullie op de hoogte
Beste Forumleden,
vandaag van Audio Service Elst een prijsopgave ontvangen.
Gaat U even zitten!! €387,- !!
Het loopwerk schijnt na 3 jaar sporadisch gebruik aan vervanging toe te zijn!!
Had van Marantz toch meer Kwaliteit verwacht, wat gezien de aanschafprijs toch wel rechtvaardig zou zijn lijkt mij.
Ik heb een mail naar mijn dealer gestuurd of zij contact op willen nemen met Marantz.
Hopelijk ziet ook Marantz in dat dit niet zou moeten gebeuren na 3 jaar sporadisch gebruik.
Ik hou jullie op de hoogte
Zo dat is een beste prijs ik heb de ud7007 al eens nieuw voor 400 aangeboden zien worden. Moet anders kunnen lijkt mij.
Citaat van: sjoek op augustus 12, 2015, 15:11:00
Zo dat is een beste prijs ik heb de ud7007 al eens nieuw voor 400 aangeboden zien worden. Moet anders kunnen lijkt mij.
Die UD7007 ga je (nieuw) niet meer vinden voor dergelijke bedragen op het moment.
De inkoop van deze speler is al echt ruim over de 600,00 Euro sinds de prijsverhogingen afgelopen Mei.
Ik heb net nog contact gehad over de reparatie, het blijkt dat Audio Service het onderdeel pas medio volgende week gaat binnenkrijgen. Dus nog even geduld hebben.
Citaat van: hchifi.nl op augustus 14, 2015, 12:47:02
Die UD7007 ga je (nieuw) niet meer vinden voor dergelijke bedragen op het moment.
De inkoop van deze speler is al echt ruim over de 600,00 Euro sinds de prijsverhogingen afgelopen Mei.
oke dat wist ik niet zal dat vast showmodel of laatste exemplaar ofzo geweest zijn.
Speler vrijdag retour gekregen, werkt weer als vanouds.
Mocht wel €387,- aftikken.
Maar de dealer gaat in conclaaf met Marantz, dit mocht in hun ogen niet voorkomen.
Wordt vervolgd!
Citaat van: Gerard SR7007 op augustus 23, 2015, 18:32:59
Speler vrijdag retour gekregen, werkt weer als vanouds.
Mocht wel €387,- aftikken.
Maar de dealer gaat in conclaaf met Marantz, dit mocht in hun ogen niet voorkomen.
Wordt vervolgd!
Dat is belachelijk veel geld als je het mij vraagt... dan is hij economisch totalloss..
De reele waarde van een ud7006 is niet meer dan een 200,00 euro wanneer hij goed functioneert.
Snap ook niet goed waarom het zo duur moet zijn... een loopwerk van een SA7S1 is zelfs een stuk goedkoper..
Hoe zit het eigenlijk met zo'n loopwerk.. Is dat een kwestie van inbouwen d.m.v. wat schroefjes of komt daar meer bij kijken? En moet zo'n loopwerk ook afgeregeld worden?
Citaat van: hchifi.nl op september 01, 2015, 15:45:31
Dat is belachelijk veel geld als je het mij vraagt... dan is hij economisch totalloss..
De reele waarde van een ud7006 is niet meer dan een 200,00 euro wanneer hij goed functioneert.
Snap ook niet goed waarom het zo duur moet zijn... een loopwerk van een SA7S1 is zelfs een stuk goedkoper..
dat was mijn eerste gedachte inderdaad ook. Wat ik mij dan ook afvraag is waarom de winkel niet gelijk in conclaaf is gegaan met marantz in plaats van eerst laten herstellen.
Citaat van: pietjepc op september 01, 2015, 18:18:25
Hoe zit het eigenlijk met zo'n loopwerk.. Is dat een kwestie van inbouwen d.m.v. wat schroefjes of komt daar meer bij kijken? En moet zo'n loopwerk ook afgeregeld worden?
Bij die multispelers is het een kwestie van een paar schroeven en een flatcable.. nog geen 10min werk
Misschien nog een software update en klaar..
is die 387,00 Euro de prijs die de winkel heeft berekend of is dat de prijs van Audioservice ? heb je de factuur ook van audioservice met daarop de werkzaamheden en de betaalde prijs ?
Hallo Forumleden,
Ik had de speler (Online) gekocht hij HifiCorner. Ik heb hun gevraagd wat ik het beste kon doen.
De speler kon het beste naar Audio Service in Elst. Ik kon de speler van Audio Service afgeven bij een Marantz Dealer bij mij in de buurt (Poulissen in Roermond). Hier maakte men een eigen bon aan in hun systeem, de speler werd op beschadigingen gecontroleerd en toen weer verpakt. Ik kreeg via Poulissen een prijsopgave te horen van Audio Service a €387,-. Toen de speler retour kwam kreeg ik alleen maar een factuur van Poulissen.
Op deze factuur staat alleen maar: loopwerk vervangen , Flex vervangen, Laatste Software geinstalleerd, Functietest OK. Ik heb geen bon van Audio Service gezien of gekregen. Ik heb Poulissen hierom gevraagd. Toen kwamen zij met het idee om de Claim over te nemen en dat zij het van begin af aan heel anders zouden hebben aangepakt (eerst contact gezocht met Marantz voor de reparatie). En dit terwijl ik hem zelf bij Poulissen heb afgegeven!?
Citaat van: Gerard SR7007 op september 01, 2015, 19:47:13
Hallo Forumleden,
Ik had de speler (Online) gekocht hij HifiCorner. Ik heb hun gevraagd wat ik het beste kon doen.
De speler kon het beste naar Audio Service in Elst. Ik kon de speler van Audio Service afgeven bij een Marantz Dealer bij mij in de buurt (Poulissen in Roermond). Hier maakte men een eigen bon aan in hun systeem, de speler werd op beschadigingen gecontroleerd en toen weer verpakt. Ik kreeg via Poulissen een prijsopgave te horen van Audio Service a €387,-. Toen de speler retour kwam kreeg ik alleen maar een factuur van Poulissen.
Op deze factuur staat alleen maar: loopwerk vervangen , Flex vervangen, Laatste Software geinstalleerd, Functietest OK. Ik heb geen bon van Audio Service gezien of gekregen. Ik heb Poulissen hierom gevraagd. Toen kwamen zij met het idee om de Claim over te nemen en dat zij het van begin af aan heel anders zouden hebben aangepakt (eerst contact gezocht met Marantz voor de reparatie). En dit terwijl ik hem zelf bij Poulissen heb afgegeven!?
Blijft een vreemd verhaal. Maar ze gaan er nu alsnog voor je achter aan? Al wat gehoord in tussentijd?
Ze hadden reeds contact gehad me Marantz. Die vertelde dat ze beter van tevoren contact op hadden nemen met hun. Nadat de speler reeds gerepareerd was konden zij niet meer alle wegen bewandelen binnen hun organisatie. Maar Pouliisen deed me een aanbod tussen €75,- en €100,-. Dit was wat zij er waarschijnlijk voor mij uit konden halen
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Dit aanbod met lichte tegenzin maar geaccepteerd. Krijg het juiste bedrag nog te horen.
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Ik snap dan ook niet wanneer ze een dergelijke klacht aannemen om te behandelen. Dat ze dan niet gelijk er achteraan zijn gegaan in plaats van op de manier zoals het nu verloopt. Maar ja ondanks dat je dan nog een heel dik bedrag hebt betaald voor reparatie mijn inziens, is het toch mooi dat je tenminste nog iets terug krijgt.
Citaat van: Gerard SR7007 op september 01, 2015, 19:47:13
Hallo Forumleden,
Ik had de speler (Online) gekocht hij HifiCorner. Ik heb hun gevraagd wat ik het beste kon doen.
De speler kon het beste naar Audio Service in Elst. Ik kon de speler van Audio Service afgeven bij een Marantz Dealer bij mij in de buurt (Poulissen in Roermond). Hier maakte men een eigen bon aan in hun systeem, de speler werd op beschadigingen gecontroleerd en toen weer verpakt. Ik kreeg via Poulissen een prijsopgave te horen van Audio Service a €387,-. Toen de speler retour kwam kreeg ik alleen maar een factuur van Poulissen.
Op deze factuur staat alleen maar: loopwerk vervangen , Flex vervangen, Laatste Software geinstalleerd, Functietest OK. Ik heb geen bon van Audio Service gezien of gekregen. Ik heb Poulissen hierom gevraagd. Toen kwamen zij met het idee om de Claim over te nemen en dat zij het van begin af aan heel anders zouden hebben aangepakt (eerst contact gezocht met Marantz voor de reparatie). En dit terwijl ik hem zelf bij Poulissen heb afgegeven!?
Ik stuur je even een PM, ik heb informatie voor je