Gestart door Marantz 81, januari 09, 2010, 17:11:54
0 leden en 1 gast bekijken dit topic.
Citaat van: lo op januari 09, 2010, 18:22:40Als men voorstelt om te laten repareren, in principe niet in trappen. Hij is gewoon nog veel te nieuw. Omruilen die handel. Kunnen ze nadien maar zien wat ze ermee doen.groet,lo
Citaat van: Marantz 81 op januari 09, 2010, 22:14:44ik draai alleen maar originele cd,s kopie,s heb ik ook bijna niet ,dus daar zou het niet aan kunnen liggen lijkt me ook sterk dat ze direct een nieuwe mee zullen geven ,valt wel te proberen natuurlijk neem de cd,s mee die die niet wil lezen heb hem bij correct gekocht
Citaat van: lo op januari 09, 2010, 22:29:45Altijd proberen om een nieuwe mee te krijgen. Het heeft in mijn ogen geen pas om je nog eens een keer terug te laten komen om je gerepareerde speler weer op te halen al hij pas 6 weken oud is. Volgens mij zijn er meerdere van dit soort problemen bekend met dit type! Desnoods ter plekke in de winkel met marantz bellen en je door laten verbinden met de technische afdeling aldaar. Vooraf even tel.nr. opzoeken.Succes,lo
Citaat van: jwx op januari 09, 2010, 22:49:56Zo werkt het niet Dat ding gaat niet naar Marantz terug gewoon naar een reparatieservice waarmee de winkel zaken doetDat ding koop je in een winkel niet bij Marantz
Citaat van: lo op januari 09, 2010, 23:20:47Dat begrijp ik en heb ik ook niet zo bedoelt! Heb al vaker met marantz eindhoven gebelt en wel de techinische afdeling. 1x een nieuwe ab voor mijn PM14 gehad van dhr Simon. (gratis wel te verstaan en versterker was echt buiten de garantie) 1x een specifieke vraag en ook daarmee keurig geholpen. Mijn ervaring met marantz europe in eindhoven tot nu toe is dat deze mensen erg klantvriendelijk zijn! Doel van mijn opmerking was om bij marantz na te gaan wat hun policy in deze is. Indien ze de dealer simpel van een andere unit voorzien, of een andere aantrekkelijke regeling, is het voor de dealer ook geen punt meer om een nieuwe mee te geven. 1e verantwoordelijkheid ligt inderdaad bij de dealer!groet,lo
Citaat van: Marantz 81 op januari 09, 2010, 23:25:27als het niet verholpen wordt of ze moeilijk gaan doen dan bel ik marantz zelf wel maar eerst maar even gewoon de normale weg bewandelen
Citaat van: Marantz 81 op januari 09, 2010, 23:25:27als het niet verholpen wordt of ze moeilijk gaan doen dan bel ik marantz zelf wel maar eerst maar even gewoon de normale weg bewandelenwat ik erover gelezen heb is dat de lees problemen juist met de gewone SA7001 waren ,vandaar dat ik de KI heb gekocht en die ook nog beter is
Citaat van: lo op januari 09, 2010, 23:27:52Zo moet het Succes en houdt ons op de hoogte als je wil. Wanneer breng je hem weg?groet,lo
Citaat van: Marantz 81 op januari 09, 2010, 23:29:42@jwx is toch normaal @ Lo Morgen middag
Citaat van: jwx op januari 09, 2010, 23:27:05Je denkt iets te simpel daaroverStel dat mediamarkt het zo doet allemaal dat word een bende in al die magazijnen Als een winkel tevens de eigenaar is zoals bij een paar kleine hifizaken wil dat nog wel is gebeuren maar bij de grotere clubs vergeet het maarplus Marantz NL niet wil opdraaien voor de kosten van de import van sommige artikelen die de inkopers via het buitenland binnen halen
Citaat van: lo op januari 09, 2010, 23:34:49Ik weet niet of ik daar te simpel over denk.Dealer en marantz hebben de verantwoordelijkheid om een goed product te leveren.Indien dat binnen afzienbare en niet te verwachten tijd niet meer naar behoren functioneerd heb je een product gekocht wat een wanprestatie leverd. Dan denk ik inderdaad niet l*llen maar omruilen en zo hoort het naar mijn bescheiden mening.Wat de dealer of marantz daar verder voor moeite mee hebben zou mijn probleem niet moeten worden vind ik!Ik weet trouwens bijna zeker dat een betrouwbare dealer hier een hele nette oplossing voor heeft.groet,lo
