Zoek

[Sounds]

Sinds een paar weken vertoond mijn CR612 vreemd gedrag, als ik het toestel aan zet met de afstandsbediening op tuner en daarna voorkeurszender 1 selecteer dan gaat hij naar dat station toe maar na ongeveer een halve minuut gaat hij spontaan naar voorkeurszender 2.
Als ik hem aan zet en tuner kies en daarna voorkeurszender 4 dan gaat hij na ongeveer 30 seconden naar voorkeurszender 5.
De stekker heb ik al zo'n 10 minuten uit het stopcontact gehad maar dat help niet, het toestel naar de fabrieksinstellingen resetten en daarna opnieuw instellen help ook niet. De nieuwste firmware is geïnstalleerd.

Herkent iemand dit probleem of weet iemand een oplossing?

Bij voorbaat dank!

[JohnWx]

Word of iets anders of er naar laten kijken maar of het nog waard is voor jezelf

[sattie]

Zijn die presets van internetradio of FM/DAB ?
Al een complete reset geprobeerd vanuit het menu ?
Unit compleet geupdate met de laatste software via Heos ?

[Sounds]

Beste Sattie,
Het betreft de zenders op DAB+
Ik heb al een reset gegeven dus naar de fabrieksinstellingen en daarna alles opnieuw ingesteld.
De laatste firmware is ook geïnstalleerd.

[Frits Denon]

Gebruik je Heos ook? Ik zou de app ook even opnieuw installeren.

[Sounds]

Ik heb contact gehad met de service afdeling en die wisten mij het volgende te melden:

Op dit moment zijn er problemen bekend met het afspelen van DAB+ zenders op bepaalde Denon-modellen, waaronder de CEOL RCD-N12DAB/CR612. Onze technische afdeling is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing. We verwachten dat dit probleem met een toekomstige firmware-update zal worden verholpen.

Dus het lijkt een firmware probleem die er met de laatste update is veroorzaakt, nu maar wachten op een nieuwe update.

[Sounds]

Gebruik je Heos ook? Ik zou de app ook even opnieuw installeren.

Nee, ik gebruik Heos niet.