Bij mijn zoon zijn 3 maand oude PM7004 is er een verschil in het volume van ongeveer 40% tussen linker en rechterkanaal dit op alle ingangen behalve op de cd input. Heb dit getest met één en de zelfde bron. Het probleem blijft ook in de source direct stand.
De eerlijk gebied me te vertellen toen ik de kabels van de PC afkoppelde ik een kleine stroomstoot kreeg, vermoedelijk een ontlading. :-o :-o
Nu vrezen we dat er binnen in de PM7004 iets beschadigd is. Op de kamer van mijn zoon hebben de stopkontacten geen aarding.
De Marantz werd online aangekocht via Best keus.be, we zien er tegenop om deze op te sturen ter herstel.
Iemand een idee?
Ik zou toch eens contact leggen met de leverancier...
Gewoon eerlijk je verhaal vertellen en er niet omheen draaien bij die leverancier.Dit is dus een kwestie van de stroopkwast hanteren.Wel expliciet erbij vermelden dat je geen snars verstand hebt van techniek ( ook als je wel verstand hebt van techniek!!)
Waarom zie je er tegen op om deze terug te sturen ?
Citaat van: sattie op november 21, 2012, 20:28:37
Waarom zie je er tegen op om deze terug te sturen ?
Omslachtige bedoening, mogelijk verlies van pakket.
Citaat van: AkTeVox op november 21, 2012, 20:01:59
Bij mijn zoon zijn 3 maand oude PM7004 is er een verschil in het volume van ongeveer 40% tussen linker en rechterkanaal dit op alle ingangen behalve op de cd input. Heb dit getest met één en de zelfde bron. Het probleem blijft ook in de source direct stand.
De eerlijk gebied me te vertellen toen ik de kabels van de PC afkoppelde ik een kleine stroomstoot kreeg, vermoedelijk een ontlading. :-o :-o
Nu vrezen we dat er binnen in de PM7004 iets beschadigd is. Op de kamer van mijn zoon hebben de stopkontacten geen aarding.
De Marantz werd online aangekocht via Best keus.be, we zien er tegenop om deze op te sturen ter herstel.
Iemand een idee?
wie zegt dat die niet heerlijke stoot van de PM kwam
dus omdat je een kabels los trekt is hij niet meer goed gewoon garantie pompom
Citaat van: John Wx op november 21, 2012, 20:45:35
wie zegt dat die niet heerlijke stoot van de PM kwam
dus omdat je een kabels los trekt is hij niet meer goed gewoon garantie pompom
Probleem was er voor ik de kabel los trok.
Of de stroomstoot van de PM of PC afkomstig laat ik in het midden.
Toch vreemd dat hij het op de cd ingang wel goed doet.
Lijkt erop dat een lijn versterker kapot is. Echter ken ik geen lijn versterkers bij marantz.. EN zeker geen verschillende per kanaal.
Nog eventjes geexperimenteerd door een tapedeck op de PM7004 aan te sluiten en blijkt dat de linker VU meter van het tapedeck haast niet meer beweegt. Ontkoppel ik het tapedeck gaan de VU's opnieuw synchroon. Vermoed dat er ergens een sluiting zit in de voortrap van de Marantz.
Citaat van: HAL9000 op november 21, 2012, 21:21:15
Lijkt erop dat een lijn versterker kapot is. Echter ken ik geen lijn versterkers bij marantz.. EN zeker geen verschillende per kanaal.
Kan het zijn dat de cd input een ander pad heeft?
Citaat van: AkTeVox op november 21, 2012, 21:22:24
Nog eventjes geexperimenteerd door een tapedeck op de PM7004 aan te sluiten en blijkt dat de linker VU meter van het tapedeck haast niet meer beweegt. Ontkoppel ik het tapedeck gaan de VU's opnieuw synchroon. Vermoed dat er ergens een sluiting zit in de voortrap van de Marantz.
Ja!!! zeker zelfs! hij trekt aarde of 0 lijn samen. Er is een ic of transistor kapot, Gewoon terug sturen. Eerst even laten weten dat deze terug komt via RMA en dan verpakken en terug. Maak desnoods foto's van het pakket en houd het verzend bewijs goed bij de hand.
Citaat van: AkTeVox op november 21, 2012, 20:57:30
Probleem was er voor ik de kabel los trok.
Of de stroomstoot van de PM of PC afkomstig laat ik in het midden.
Toch vreemd dat hij het op de cd ingang wel goed doet.
Dan gewoon op sturen als het probleem er al was!!
Pffff..... moeilijke communicatie met Bestekeus.nl. Het duurde 4 dagen eer ik een reactie kreeg op mijn eerste mail. Nu 4 dagen later nog geen reactie op mijn 2de mail. :-(
Aangezien de communicatie met bestekeus.be zeer moeilijk verloopt hebben we hebben gisteren de PM7004 bij een plaatselijke high-end winkel ter herstel aangeboden.
De brave man had er geen probleem mee dat het toestel niet bij hem was aangekocht en vroeg prompt naar het garantiebewijs. Hij zal de PM7004 laten herstellen in een Marantz servicecenter. We hebben hem ook eerlijk verteld wat er gebeurt is, zijn antwoord was hierop : proberen we te herstellen onder waarborg maar je zal wel moeten opdraaien voor de transportkosten (ongeveer 50 euro) van en naar het Marantz servicecenter.
Hij waarschuwde me wel als het geen EU toestel was de garantie vervalt. Heb geen idee waar bestekeus.be zijn toestellen aankoopt.
Wordt vervolgt......
Zal best wel goed komen, en trouwens zeer netjes van die dealer !!!
Citaat van: sattie op december 02, 2012, 20:37:01
Zal best wel goed komen, en trouwens zeer netjes van die dealer !!!
Onze famile heeft er destijds 3 sets Quadral speakers aangekocht dus echt onbekende zijn we niet.
Op de koop toe heeft mijn zoon interesse in een setje nieuwe B&W 685 speakers met bijhorende sub. :wink:
Die heeft hij nadien dan ook fijn gedemonstreerd op een PM7004 tot grote tevredenheid van mijn zoon.
hopen maar dat alles goed komt!!!
Citaat van: sattie op december 02, 2012, 20:37:01
Zal best wel goed komen, en trouwens zeer netjes van die dealer !!!
:yes: zeker erg netjes. Veel succes.
Die stroomstoot kan komen door het niet aarden van de PC.
Alles wat ik aanraak geeft een schokje, aangezien ik alle lampjes heb zwart geschilderd is dat soms nog verdraaid handig ook..... clown1
Citaat van: Maus op december 03, 2012, 01:54:04
Die stroomstoot kan komen door het niet aarden van de PC.
Alle stopcontacten zijn nu voorzien van een aarding.
Citaat van: Maus op december 03, 2012, 01:54:04
Die stroomstoot kan komen door het niet aarden van de PC.
ja pc kan soms nog wel is rare dingen afgeven qua reststroom ook
Vandaag een mailtje ontvangen met de melding dat de PM7004 hersteld is onder waarborg !!! hello hello hello
Morgen gaan we het apparaat ophalen en vertel ik jullie er meer over.
Mooi dat die weer hersteld is en de dealer je netjes geholpen heeft pompom wat was er eigenlijk mis mee zo oud zal die nog niet zijn
Citaat van: Marantz 81 op december 16, 2012, 09:09:42
Mooi dat die weer hersteld is en de dealer je netjes geholpen heeft pompom wat was er eigenlijk mis mee zo oud zal die nog niet zijn
De PM7004 werd in augustus aangekocht. Volgens de dealer was het rechter line-in circuit volledig om zeep.
Hij vertelde me dat dit voor 99,9% door de niet geaarde PC werd veroorzaakt.
Marantz had wel een paar vraagjes want dit defect was heel ongewoon. :angel: :angel: :angel:
Hier hebben we de 7004 aangeboden.
http://www.telesound.be/nl/default/6264/Showroom.aspx
Citaat van: AkTeVox op december 16, 2012, 09:50:57
De me dat dit voor 99,9% door de niet geaarde PC werd veroorzaakt.
Marantz had wel een paar vraagjes want dit defect was heel ongewoon. :angel: :angel: :angel:
Hier hebben we de 7004 aangeboden.
http://www.telesound.be/nl/default/6264/Showroom.aspx
Blij te horen dat het gelukt is de herstelling zo in garantie
Ja Armand (Telesound) is wel een goede man :yes:...... Men eerste Marantz spullen (8000/6000) kwamen daar ook vandaan :-)
Veel speelplezier terug met de 7004 pompom
Duidelijk :-D mooie zaak gewoon rustig en overzichtelijk :-)
Citaat van: bramdg op december 16, 2012, 09:57:54
Blij te horen dat het gelukt is de herstelling zo in garantie
Ja Armand (Telesound) is wel een goede man :yes:...... Men eerste Marantz spullen (8000/6000) kwamen daar ook vandaan :-)
Veel speelplezier terug met de 7004 pompom
Inderdaad Armand is een hele fijne vent! Ben er ongeveer 20j klant.
notworthy huuuuu mijn PM 7004 werkt gelukkig nog steeds naar behoren.......
Citaat van: Rob46 op december 16, 2012, 12:37:33
notworthy huuuuu mijn PM 7004 werkt gelukkig nog steeds naar behoren.......
Doen ze allemaal als ze niet defect zijn. hello hello hello
Citaat van: AkTeVox op december 16, 2012, 14:03:10
Doen ze allemaal als ze niet defect zijn. hello hello hello
:schater: :schater: :schater: